Politique de retour
Merci d'avoir magasiné avec nous chez Something Snug !
POLITIQUE DE RETOUR:
Si votre article ne vous convient pas ou si vous avez changé d'avis, vous disposez de 10 jours pour le retourner à compter de la date de réception. Si toutes les conditions de retour ci-dessous sont remplies, nous vous rembourserons intégralement, frais de retour compris.
Veuillez lire attentivement les instructions d'entretien avant de laver vos produits. Nous n’accepterons pas les retours d’articles mal lavés.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes ci-dessous :
1. Votre article est dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu
2. L’article ne présente aucune tache ni imperfection
3. L'article est retourné avec le sac de transport
Something Snug se réserve le droit de refuser un remboursement ou un crédit si l'article n'est pas retourné dans l'état spécifié. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables en cas de changement d'avis. Veuillez prendre un soin particulier à l'emballage d'un article pour vous assurer qu'il nous est retourné dans son état d'origine.
COMMENT RETOURNER :
- Téléchargez notre formulaire de retour
- Remplissez le formulaire de retour avec votre numéro de commande, votre nom sur la commande et le nom des articles que vous retournez.
- Veuillez remballer vos articles dans leur emballage d'origine, aucun remboursement ne sera effectué si la chaise longue est retournée sans le sac de transport.
- Incluez le formulaire de retour dûment rempli à l’intérieur de votre colis.
- Contactez-nous à Somethingsnug@gmail.com afin que nous puissions organiser l'expédition de votre retour.
- Une fois votre retour reçu à notre entrepôt, il faudra 3 à 6 jours pour que votre retour soit traité.
- Une fois le traitement terminé, un e-mail sera envoyé confirmant votre remboursement.
Adresse de retour:
Quelque chose de douillet
D Heyne
42, promenade Hofmann
NOOSAVILLE QLD 4566
Saviez-vous?
Tencel®
Le Tencel® est une fibre botanique présente dans la nature. Il est récolté sur des eucalyptus et est traité selon une méthode de récupération et de réutilisation des solvants utilisés, ce qui entraîne une empreinte environnementale minimale. Les eucalyptus sont durables, se régénèrent rapidement et sont cultivés sans herbicides ni pesticides. Ils sont coupés plutôt que déracinés, ce qui signifie qu’il n’est pas nécessaire de planter continuellement de nouveaux arbres. La fibre est très respirante, ce qui en fait le choix parfait pour notre chaise longue pour bébé.